特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年5月7日テキスト版をダウンロード

販売事業者株式会社クラックス
運営責任者森下 真二
所在地〒108-0075
東京都港区港南1-8-15 Wビル2階
リブポート品川イースト08
お問い合わせメール: ruribitaki@crux-lab.co.jp
※お問い合わせはメールにてお願いいたします(返信は通常2営業日以内)
※電話番号はご請求があった場合に遅滞なく開示いたします
適格請求書発行事業者登録番号T2010401082915
販売価格

月額サブスクリプションサービスの価格は以下の通りです。

プラン月額(税抜)月額(税込)月間チケット
ライト¥12,000¥13,20045枚
スタンダード¥30,000¥33,000150枚
プレミアム¥50,000¥55,000300枚

追加チケット: ¥1,000/5枚(税抜)/¥1,100/5枚(税込)

※ 法人向けプランおよび代理店販売プランについては、別途お問い合わせください
※ 価格は予告なく変更される場合があります(既存契約者には影響しません)

販売価格以外の必要料金インターネット接続に必要な通信料金等はお客様のご負担となります
無料トライアル

新規ユーザー様向けに、5日間の無料トライアル期間を設けております。

  • トライアル期間中の自動課金は行いません
  • 有料プランへの移行は、お客様の任意のお申込時のみ課金されます
  • トライアル期間終了後はレポート閲覧・AI分析機能の利用が制限されます(サイト設定等のデータは保持されます)
支払方法
  • クレジットカード決済(Stripe経由):Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
  • 銀行振込(請求書払い):法人契約・代理店販売プランの場合
支払時期

クレジットカード決済の場合:

  • 初回お申込時に1ヶ月分を即時決済
  • 2回目以降は、解約のお申出がない限り毎月の更新日に自動課金されます
  • 追加チケット購入時は、購入手続き完了時に即時決済

銀行振込(請求書払い)の場合:

  • 請求書発行後、5営業日以内にお振込み
サービス提供時期

クレジットカード決済の場合:決済完了後、即時にサービスをご利用いただけます。

銀行振込の場合:入金確認後、サービス提供を開始します。

契約期間と自動更新

有料プランは1ヶ月を1契約期間とし、解約のお申出がない限り、同一プランで自動更新されます。

クレジットカード決済の場合、毎月の更新日に自動的に次回1ヶ月分が課金されます。最低契約期間の縛りはなく、いつでも解約いただけます。

解約について

次回更新日の前日までに、ダッシュボード内「プラン・請求」ページからお手続き、または上記メールアドレスへのご連絡により解約いただけます。

解約後も、当該請求期間(解約手続き時点で課金済みの月)の終了まではサービスをご利用いただけます。

※ 月の途中で解約された場合も、当月分の日割り返金はお受けできません(当月末までご利用いただけます)

返品・返金

デジタルサービスの性質上、サービス提供開始後の返金は原則としてお受けしておりません。

ただし、以下の場合は返金対応いたします:

  • 当社の責に帰すべき事由によりサービスが30日以上継続して提供できない場合
  • 誤って重複して決済された場合
  • お客様の意図しない不正利用が確認された場合

返金をご希望の場合は、上記メールアドレスまでご連絡ください。確認のうえ、原則として決済時と同じ手段で返金いたします。

動作環境

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  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
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